DocuMental — це цифрова платформа, що відповідає клінічним стандартам ВООЗ у сфері охорони психічного здоров’я. Вона сприяє ранньому виявленню проблем, пов’язаних із психічним здоров’ям, за допомогою програми самооцінки, забезпечує перенаправлення до відповідної служби психологічної підтримки, надає оперативний доступ до дистанційних послуг для покращення психічного здоров’я й пропонує якісне оцінювання за допомогою клінічної системи підтримки прийняття рішень на базі МКХ-10. Плани лікування розробляються відповідно до міжнародних фармакологічних і психотерапевтичних стандартів.
Консультації з питань підтримання психологічного здоров’я завдяки співпраці Mondo та Documental є безкоштовними для українців, які знаходяться безпосередньо в Україні.
Ми допомагаємо усувати всі типи психологічних проблем, застосовуючи як фармакологічне лікування, так і психотерапію.
Лікарські засоби, за потреби, можуть бути рекомендовані пацієнтам. Проте наші лікарі не виписують рецепти безпосередньо. Вони оформлюють медичний висновок із докладними рекомендаціями, з яким пацієнти звертаються до свого сімейного лікаря. На основі цих рекомендацій сімейний лікар може виписати паперові або електронні рецепти. Кількість рекомендованих препаратів не обмежується — це залежить від стану пацієнта. Медичний висновок зазвичай формується протягом 24 годин після консультації.
Наші лікарі, зокрема психіатри й психотерапевти, проходять сувору верифікацію, яка передбачає перевірку їхніх персональних даних, документів про отримання освіти та дозволів на роботу від українських наглядових медичних органів чи Національної ліги психотерапії, психосоматики та медичної психології.
Після проходження онлайн-оцінки та реєстрації на консультацію ви отримаєте посилання на дистанційний прийом спеціаліста в найближчий доступний час. Для проведення консультації знадобиться комп’ютер або смартфон із камерою. Якщо вам буде потрібно перенести зустріч, або ви забажаєте змінити фахівця, зверніться до нас за допомогою цієї форми:
Згідно з наявними науковими та клінічними даними у сфері психічного здоров’я, телемедицина (дистанційне надання медичних послуг) є настільки ж корисною, як і очні консультації з точки зору надійності клінічної оцінки, отримуваних результатів та ефективності.
Абсолютно. Ми використовуємо платформу Jitsi, що забезпечує проведення безпечних і конфіденційних відеоконсультацій.
Консультації психотерапевтів та психіатрів доступні для всіх українців, які перебувають на території України. Якщо пацієнт молодший за 18 років, він має бути зареєстрований своїми батьками або опікунами, та першу консультацію відвідувати у супроводі батьків або опікунів.
Самооцінка має вирішальне значення, оскільки вона забезпечує наших фахівців вкрай важливою інформацією, що дає змогу якнайкраще вам допомогти. У такий спосіб лікарі зможуть точно визначити ваші потреби та гарантувати, що подальше лікування буде доцільним та ефективним.
Якщо вас не влаштовує якість лікування, рекомендуємо записатися на наступний прийом, щоб обговорити з лікарем усі питання, які вас турбують. Для тих, хто потребує тривалої підтримки психічного здоров’я, наша платформа пропонує комплексні плани лікування. Якщо у вас з’явились будь-які претензії, скористайтеся нашим каналом зворотного зв’язку, щоб отримати своєчасну допомогу.
Якщо вам буде потрібно перенести зустріч, або ви забажаєте змінити фахівця, зверніться до нас за допомогою цієї форми:
Через нестабільне підключення до Інтернету в Україні сеанси онлайн-терапії іноді можуть перериватись. Якщо це станеться, спочатку спробуйте повторно приєднатися до сеансу за посиланням, що міститься в отриманому електронному листі. Якщо проблема зі з’єднанням збережеться, краще буде звернутися до нас за підтримкою, використовуючи цю форму, або зателефонувати нам безпосередньо за номером +380 96 882 03 59. Ми прагнемо якнайшвидше усувати будь-які проблеми зі зв’язком і всіляко забезпечувати стабільне з’єднання під час сеансів терапії.
У разі виникнення подібних ситуацій негайно зв’яжіться з місцевими службами екстреної допомоги за номером 112, а також якнайшвидше поінформуйте наших співробітників. У разі виникнення подібних ситуацій негайно зв’яжіться з місцевими службами екстреної допомоги за номером 112, зателефонуйте на гарячу лінію Національної психологічної асоціації — 0 800 100 102, а також якнайшвидше поінформуйте наших співробітників.